DESTEK HATTI: 0850 302 28 61
Cihazlarınızı, servis geçmişinizi ve açık çağrılarınızı güvenli şekilde görüntüleyin.
Kocaeli yerel servis ağı
Derince’deki beyaz eşya arıza, bakım ve montaj talepleri merkezi kayıt sistemi üzerinden takip edilir. Arıza belirtisine uygun teknisyen yönlendirilir; gerekli kontroller ve önerilen işlemler müşteriye açıklanır.
Servis kapsamı
Yerel planlama
Yenikent, Çınarlı, Sırrıpaşa ve sahil hattındaki yönlendirmeler mevcut ekip rotalarıyla eşleştirilir. Su kaçağı veya elektriksel belirti varsa cihazı güvenli biçimde kapatıp durumu servis kaydında belirtmeniz önerilir.
Kontrol sonrasında gerekli işlem, parça ihtiyacı ve planlama bilgisi açıklanır. Gaz veya elektrik bağlantısı bulunan cihazlarda güvenli olmayan kullanıcı müdahalelerinden kaçınılmalıdır.
Nasıl çalışır?
Cihaz, arıza ve adres kaydedilir.
Bölge rotasına uygun ekip belirlenir.
Arızanın kaynağı ve işlem ihtiyacı değerlendirilir.
İşlem ve servis notları geçmişte saklanır.
Merak edilenler
Kayıt saati, ekip yoğunluğu ve arıza türüne göre aynı gün veya en yakın uygun zaman planlanır.
Gerekli işlem ve parça ihtiyacı kontrol sonrasında açıklanır; onay alınmadan plansız işlem yapılmaz.
İletişim
Cihaz türünü, arıza belirtisini, montaj ihtiyacını ve bulunduğunuz bölgeyi paylaşın; uygun ekip için hızlı dönüş sağlayalım.