Kurumsal servis süreci
Kocaeli Buzdolabı ve Beyaz Eşya Servisi
Kocaeli genelinde beyaz eşya servis taleplerinde amaç, arızayı doğru anlamak ve müşteriyi gereksiz işlem yükünden korumaktır. Soğutmayan buzdolabı, su almayan çamaşır makinesi, yıkama performansı düşen bulaşık makinesi veya ısıtmayan kurutma makinesi gibi durumlarda talep kaydı alınır, cihaz bilgileri ve arıza belirtisi değerlendirilir. Servis sürecinde ürün grubu, marka, garanti durumu, adres ve müşteri beyanı kayıt altına alınarak teknisyen yönlendirmesi yapılır.