Cihazlarınızı, servis geçmişinizi ve açık çağrılarınızı güvenli şekilde görüntüleyin.
Destek Merkezi
Arıza kodları, pratik kontroller ve teknik destek
Ürün grubuna, markaya veya arıza koduna göre filtreleyin. Teknik tecrübe gerektirmeyen güvenli kontrolleri öğrenin; emin değilseniz cihazınıza müdahale etmeden bize danışın.
BuzdolabıGenelSu akıtıyor
Buzdolabı içeri veya zemine su akıtıyor
Tahliye kanalı, kapı kapanması ve yoğuşma kaynakları incelenir.
Çözümü ve kontrol adımlarını göster
Kapı sık açılıyorsa veya tam kapanmıyorsa yoğuşma artabilir. İç arka bölümde tahliye kanalı görünüyorsa tıkalı olup olmadığını kontrol edin. Cihazı delici cisimlerle temizlemeyin. Su akıntısı tabandan geliyorsa evaporasyon kabı, hortum veya iç drenaj kontrolü için servis gerekir.
BuzdolabıGenelSoğutmuyor
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Kapı contası, derece ayarı, hava kanalları ve cihaz çevresi kontrol edilir.
Çözümü ve kontrol adımlarını göster
Kapı contasının tam bastığından emin olun. Dolap içi hava kanallarını ürünlerle kapatmayın. Cihazın arkası ve yanlarında hava dolaşımı için boşluk bırakın. Yeni yüklenen sıcak ürünler geçici ısı artışı yapabilir. Kompresör sürekli çalışıyor, ses değişiyor veya dondurucu çözülüyorsa servis çağırın.
Bulaşık MakinesiGenelİyi yıkamıyor
Bulaşık makinesi iyi yıkamıyor
Sepet yerleşimi, filtre, pervane ve tuz/parlatıcı ayarları kontrol edilir.
Çözümü ve kontrol adımlarını göster
Tabakların pervane dönüşünü engellemediğinden emin olun. Filtre grubunu temizleyin, pervane deliklerini kontrol edin. Tuz ve parlatıcı seviyesini tamamlayın. Kireçli bölgelerde uygun program ve deterjan kullanımı önemlidir. Isıtma, devirdaim veya su seviyesi problemi varsa servis kontrolü gerekir.
Bulaşık MakinesiGenelE15 / Su kaçağı
Bulaşık makinesinde su kaçağı uyarısı
Taban suyu, taşma veya hortum bağlantısı kaynaklı olabilir; cihazı çalıştırmaya devam etmeyin.
Çözümü ve kontrol adımlarını göster
Makinenin altında su varsa cihazı kapatın ve fişini çekin. Deterjan köpürmesi, yanlış parlatıcı kullanımı veya hortum bağlantı gevşekliği uyarıyı tetikleyebilir. Cihazı yatırmak veya alt tabanına müdahale etmek güvenli değildir. Su kaçağı devam ediyorsa profesyonel servis çağırın.
Çamaşır MakinesiGenelE18 / F18
E18 veya F18 hata kodu ne anlama gelir?
Genellikle su tahliye problemiyle ilişkilidir; pompa filtresi ve gider hattı kontrol edilir.
Çözümü ve kontrol adımlarını göster
Cihaz suyu boşaltamıyorsa program uzayabilir veya hata verebilir. Makineyi kapatıp fişi çekin, ön alt filtre kapağında su birikebileceğini unutmayın. Gider hortumunun bükülmediğini ve giderin tıkalı olmadığını kontrol edin. Filtre temizliği sonrası hata devam ederse pompa ya da elektronik kontrol için teknik servis gerekir.